Tilbuddet om nabo-konfliktmægling fortsætter

    

Af Janne Augustinus Johansen, jaj@fsb.dk

Er man sur på sin nabo over et eller andet, er det altid en god ide snakke med ham eller hende om, hvad problemet er. Men nogen gange kan forholdet til en nabo gå så meget i hårknude, at man har brug for hjælp. De seneste tre et halvt år har fsb som et af de eneste boligselskaber i Danmark haft ansat konfliktmæglere, som kunne hjælpe med at løse op for konflikten via samtaler med de involverede naboer. Det er der kommet så meget godt ud af, at fsb’s bestyrelse nu har besluttet at gøre tilbuddet permanent.

Gå til din inspektør

Hvis man som beboer oplever, at forholdet til naboen er blevet så problematisk, at man har brug for hjælp, skal man gå til sin ejendomsinspektør. Han eller hun har været igennem et grundkursus i at konflikthåndtering, og kan i samarbejde med

klagesagsbehandleren og konfliktmægleren i fsb vurdere, om det er en sag, der egner sig til konfliktmægling, eller om den rette behandling er en skriftlig klage over naboen. Det er selvfølgelig altid op til beboeren, om han eller hun vil benytte sig af tilbuddet om konfliktmægling.

Mere end en bolig

I de tre et halvt år ordningen med konflikthåndtering har eksisteret, har konfliktmæglerne været involveret i ca. 100 sager om nabokonflikter, hvor mange har fået en udgang, så naboerne igen har kunnet leve side om side. Tilbuddet om, at beboere kan benytte sig af konfliktmæglere i forbindelse med nabokonflikter, er et eksempel på, at fsb ikke bare udlejer boliger, men lever op til sit slogan ’fsb – mere end en bolig’.